Le bris de glace est-il toujours inclus dans l’assurance habitation ?

Non. Selon les assureurs, il est inclus dans certaines formules, proposé en option ou absent des contrats d’entrée de gamme. Consultez vos conditions particulières ou interrogez votre assureur. Vérifiez aussi le montant de la franchise, qui peut rendre la garantie peu utile pour une petite vitre de faible dimension, et les exclusions éventuelles.

Combien de temps pour faire remplacer un double vitrage ?

Un double vitrage est fabriqué sur mesure : il faut compter en général de quelques jours à quelques semaines entre la prise de mesures et la pose, selon le fournisseur, les dimensions et les options du verre. Une mise en sécurité provisoire peut être réalisée dès le premier passage du vitrier pour fermer le logement.

Qui paie une vitre cassée par un enfant du voisin ?

Les parents sont civilement responsables des dommages causés par leur enfant mineur. C’est donc en principe leur assurance responsabilité civile qui indemnise. En pratique, déclarez le sinistre à votre assureur en précisant l’identité du responsable et ses coordonnées : les assureurs règlent ensuite le recours entre eux, selon les conventions qui les lient.

Une vitre fêlée doit-elle être remplacée ?

Oui, à terme. Une fêlure fragilise le vitrage, peut s’étendre avec les variations de température ou le vent et dégrade l’isolation. Pour un double vitrage, elle peut aussi compromettre l’étanchéité entre les deux verres. En attendant le remplacement, un ruban adhésif transparent large, posé des deux côtés, limite la propagation.

Combien coûte le remplacement d’une vitre de fenêtre ?

À titre indicatif, comptez environ 100 à 250 euros pour un simple vitrage posé et 150 à 450 euros pour un double vitrage standard sur une fenêtre de taille courante. Un verre feuilleté, une grande baie, un accès difficile ou une intervention de nuit augmentent le prix. Demandez toujours un devis détaillé.

Le locataire doit-il payer une vitre cassée ?

En principe oui : le remplacement des vitres détériorées fait partie des réparations locatives prévues par le décret du 26 août 1987. Le locataire peut solliciter son assurance habitation. Le propriétaire paie en revanche si le bris résulte de la vétusté, d’un défaut de la menuiserie, d’une malfaçon ou d’un cas de force majeure.

Vitre cassée : que faire, prix et prise en charge

L’essentiel

Sécurisez d’abord : éloignez les occupants, ramassez les éclats avec des gants et chaussures fermées, puis fermez provisoirement l’ouverture.
La garantie bris de glace n’est pas systématique : vérifiez qu’elle figure dans votre contrat et comparez la franchise au coût de la vitre.
Déclarez le sinistre dans le délai prévu au contrat, qui ne peut être inférieur à 5 jours ouvrés, ou 2 jours ouvrés en cas de vol.
En location, le remplacement des vitres détériorées fait partie des réparations locatives, sauf vétusté, malfaçon ou force majeure.

Vitre cassée : les gestes de sécurité immédiats

La priorité est d’éviter les blessures : éloignez enfants et animaux, protégez-vous les mains et les pieds, puis retirez les éclats instables. Un vitrage brisé peut encore lâcher des morceaux plusieurs heures après le choc.

Équipez-vous de chaussures fermées et de gants épais, de préférence en cuir ou anti-coupure.
Ramassez les gros morceaux à la main, en les saisissant par les bords, puis balayez et passez l’aspirateur pour les fins éclats, y compris sous les meubles proches.
Ne tirez pas sur les morceaux encore pris dans le cadre s’ils sont stables ; s’ils menacent de tomber, maintenez-les avec un ruban adhésif large posé en croisillons.
Emballez les débris dans du carton ou plusieurs épaisseurs de papier journal, et signalez le contenu avant de les jeter, pour protéger les agents de collecte.
Photographiez la vitre, le cadre et les éventuels dégâts avant de nettoyer entièrement : ces photos serviront à l’assureur.

Si la vitre donne sur la rue en étage, vérifiez qu’aucun morceau ne risque de tomber sur des passants et, si nécessaire, balisez le trottoir.

Protéger provisoirement l’ouverture

En attendant le remplacement, fermez l’ouverture avec une plaque rigide ou un film épais pour protéger le logement du froid, de la pluie et des intrusions.

Fissure simple : un ruban adhésif transparent large, posé des deux côtés, limite la propagation.
Vitre manquante en étage : une bâche ou un film plastique épais agrafé ou scotché sur le cadre peut tenir quelques jours.
Vitre accessible depuis l’extérieur : privilégiez un panneau de contreplaqué ou d’aggloméré vissé sur le cadre, pour la sécurité.
Porte vitrée : si la serrure ou la menuiserie ont souffert, un serrurier peut compléter la mise en sécurité.

Beaucoup de vitriers proposent une mise en sécurité immédiate, par pose d’un panneau provisoire, puis reviennent poser le vitrage fabriqué sur mesure. Ce délai de fabrication est normal pour un double vitrage et ne signifie pas que l’intervention a été mal organisée.

Identifier votre vitrage avant d’appeler

Le type de vitrage détermine le délai et le prix : notez s’il s’agit d’un simple, double ou triple vitrage, et relevez ses dimensions et ses éventuels marquages. Ces informations permettent au vitrier de vous annoncer un tarif réaliste dès le premier appel.

Simple vitrage : une seule épaisseur de verre, fréquente dans les logements anciens et les portes intérieures.
Double vitrage : deux verres séparés par une lame d’air ou de gaz. La composition, par exemple 4/16/4 (verre de 4 mm, lame de 16 mm, verre de 4 mm), est souvent inscrite sur l’intercalaire métallique entre les deux verres.
Verre feuilleté : deux verres collés par un film plastique ; en cas de choc, il se fissure mais reste en place. Il est utilisé pour la sécurité des personnes et contre l’effraction.
Verre trempé : traité thermiquement, il se brise en petits fragments peu coupants. On le trouve dans les portes vitrées et certaines parois.

Mesurez la partie visible du verre et précisez le matériau du cadre (bois, PVC, aluminium) ainsi que l’étage et l’accès. Pour une baie vitrée de grande dimension, une visite est souvent indispensable avant tout devis.

Votre assurance couvre-t-elle le bris de glace ?

Le bris de glace est une garantie de l’assurance habitation, souvent incluse dans les formules intermédiaires et supérieures, mais pas systématiquement : vérifiez vos conditions particulières. Selon la cause du bris, une autre garantie peut aussi s’appliquer.

Situation	Garantie généralement concernée	Point de vigilance
Choc accidentel (objet, maladresse)	Bris de glace	Garantie parfois en option ; franchise
Cambriolage ou tentative d’effraction	Vol et vandalisme	Dépôt de plainte exigé
Tempête, grêle, poids de la neige	Tempête, grêle et neige	Conditions d’intensité fixées au contrat
Dommage causé par un tiers identifié	Responsabilité civile du tiers	Identité et coordonnées du responsable
Bris pendant des travaux ou un déménagement	Souvent exclu du bris de glace	Responsabilité de l’entreprise intervenante

Les contrats couvrent en général les vitres des fenêtres, portes-fenêtres, baies et vérandas, parfois les miroirs fixés ou les plaques vitrocéramiques. Les exclusions fréquentes visent les rayures, les écaillures, le défaut d’entretien et les objets mobiles. La franchise reste à votre charge : pour une petite vitre, elle peut dépasser le coût de la réparation.

Déclarer le sinistre : délais et justificatifs

Déclarez le bris de glace à votre assureur dans le délai fixé par votre contrat, qui ne peut être inférieur à 5 jours ouvrés, ou 2 jours ouvrés en cas de vol, selon le Code des assurances.

Photographiez la vitre cassée, l’intérieur et l’extérieur, avant réparation.
En cas de cambriolage ou de vandalisme, déposez plainte et conservez le récépissé.
Contactez votre assureur : certains imposent un vitrier de leur réseau, d’autres remboursent sur facture.
Faites établir un devis détaillé et transmettez-le avant d’engager les travaux si le contrat l’exige.
Conservez la facture de mise en sécurité et celle du remplacement.

Si votre assureur vous laisse libre de choisir, vous pouvez demander un devis à un vitrier et le lui transmettre. Méfiez-vous des démarcheurs qui proposent de « tout gérer avec l’assurance » en vous faisant signer immédiatement : notre guide sur les arnaques au dépannage recense les pratiques à éviter.

Locataire, propriétaire, copropriété : qui paie ?

Le remplacement des vitres détériorées figure dans la liste des réparations locatives du décret du 26 août 1987 : en location, il est en principe à la charge du locataire, sauf vétusté, malfaçon, vice de construction ou force majeure.

Locataire : il fait remplacer la vitre et sollicite sa propre assurance habitation, obligatoire en location vide.
Propriétaire bailleur : il prend en charge le bris causé par un défaut de la menuiserie, un affaissement du bâti ou la vétusté.
Cambriolage : le locataire déclare le sinistre à son assureur ; la réparation des éléments du bâti peut ensuite donner lieu à un recours selon les contrats.
Copropriété : les vitrages des parties communes, comme le hall ou la cage d’escalier, relèvent du syndic. Les fenêtres des logements sont le plus souvent privatives, mais le règlement de copropriété peut imposer l’aspect extérieur des menuiseries en cas de remplacement complet.

Informez votre bailleur par écrit de tout bris de glace, surtout si le cadre, le mastic ou les joints sont endommagés.

Combien coûte le remplacement d’une vitre ?

Le prix dépend de la surface, du type de vitrage, de l’accès et de l’horaire ; un double vitrage coûte nettement plus qu’un simple vitrage, et un verre feuilleté plus qu’un verre standard. Les fourchettes ci-dessous sont indicatives, TTC, pour une fenêtre de taille courante ; seul un devis engage le vitrier.

Prestation	Fourchette indicative
Mise en sécurité provisoire (panneau)	100 à 250 €
Simple vitrage, fourni et posé	100 à 250 €
Double vitrage standard, fourni et posé	150 à 450 €
Double vitrage feuilleté ou retardateur d’effraction	300 à 700 € et plus
Baie vitrée de grande dimension	Sur devis, souvent plusieurs centaines d’euros

Les principaux facteurs de variation sont les dimensions, l’épaisseur et les options du verre (faible émissivité, isolation phonique, feuilleté), l’étage et le besoin d’un équipement de levage, le déplacement et les majorations de nuit ou de week-end. Consultez nos tarifs indicatifs pour d’autres repères.

Le remplacement par un vitrier : comment ça se passe ?

Le vitrier sécurise l’ouverture si besoin, prend les mesures exactes, identifie le vitrage, commande un verre sur mesure puis revient le poser.

Diagnostic et mesures : dimensions en fond de feuillure, épaisseur admissible par le cadre, type de parclose ou de mastic.
Commande : un simple vitrage peut souvent être découpé rapidement ; un double ou triple vitrage est fabriqué sur mesure, avec un délai de quelques jours à quelques semaines selon le fournisseur.
Dépose de l’ancien vitrage et nettoyage de la feuillure.
Pose du nouveau vitrage sur cales, puis remise en place des parcloses ou du mastic et contrôle de l’étanchéité.

C’est l’occasion d’améliorer votre fenêtre : vitrage plus isolant, feuilleté de sécurité dans une porte ou une allège basse, ou vitrage retardateur d’effraction au rez-de-chaussée. Un vitrier vous indiquera ce que votre menuiserie peut accueillir, car l’épaisseur du nouveau verre doit rester compatible avec le cadre.

Vitre cassée la nuit ou le week-end : faut-il une intervention d’urgence ?

Une intervention d’urgence se justifie lorsque le logement ne peut plus être fermé, qu’un accès est ouvert au rez-de-chaussée ou que des éclats menacent de tomber ; sinon, une protection provisoire permet d’attendre un jour ouvré.

Urgence réelle : porte vitrée ou baie brisée donnant sur l’extérieur, vitrage suspendu dangereux, effraction, local professionnel ouvert sur la rue.
Peut attendre : fissure stabilisée, petite vitre intérieure, ouverture en étage protégée par une bâche.

Les interventions de nuit, le dimanche ou les jours fériés sont souvent majorées. Demandez le prix complet avant le déplacement, en distinguant mise en sécurité et remplacement définitif, et vérifiez si votre assistance habitation prend en charge la mise en sécurité : c’est fréquent, mais pas systématique.

Prévenir la casse et renforcer vos vitrages

Quelques précautions limitent les risques : entretenir les menuiseries, protéger les vitrages exposés et choisir un verre adapté à chaque emplacement.

Vérifiez l’état des joints, du mastic et des parcloses : un verre mal maintenu casse plus facilement sous l’effet du vent.
Équipez les fenêtres battantes de butées ou d’entrebâilleurs pour éviter qu’elles claquent.
Pour les portes vitrées et les parties basses accessibles aux enfants, privilégiez un verre feuilleté ou trempé.
Au rez-de-chaussée, un vitrage retardateur d’effraction, classé selon la norme européenne EN 356, renforce la protection ; renseignez-vous auprès de votre assureur si votre contrat exige un niveau particulier.
Une condensation entre les deux verres d’un double vitrage signale une perte d’étanchéité : ce n’est pas un bris de glace, mais le vitrage perd en isolation et devra être remplacé.

Vitre cassée : mise en sécurité, prix du remplacement et assurance